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海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?
發布時間:2020-03-16 閱讀量:3112 來源:芯智訊 作者:浪客劍

作為安防監控領域的技術與設備大廠,海康威視對于存儲的需求非常的大,再加上對于數據安全的考慮,海康威視在2017年就成立的存儲事業部,打造完整的安撫健康數據存儲解決方案。

海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?-芯智訊

而根據當時海康威視2017年在某行業會議上公布的信息顯示,海康威視當時就已經與存儲大廠美光科技和東芝達成了合作。

海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?-芯智訊

近兩年,海康威視除了研發自己業務所需的視頻監控專用SSD和數據中心SSD產品之外,還針對消費類市場推出了多款存儲產品,其中就包括C160、C165、C1000、C2000系列等。

特別是海康威視C2000系列存儲產品推向市場之后,迅速獲得了市場的認可,銷量遠超一眾老牌的二三線存儲品牌廠商的同級產品,這對于一個新入局者來說,表現那可是相當的不錯。

海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?-芯智訊

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不過,自今年2月以來,網上陸續爆出了海康威視的C2000系列固態盤存在虛假宣傳、品質問題,C160疑似使用西部數據回收料等問題。

C2000系列被曝存在“虛假宣傳”及“品質問題”

早在今年2月11日,B站UP主@VirtualMOD 于在B站上傳了一段針對海康威視C2000系列的評測及爆料。

海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?-芯智訊

在@VirtualMOD 的評測視頻中,其發現海康威視C2000系列固態盤存在虛假宣傳,宣傳采用的是東芝原廠顆粒,但實際上卻是群聯封裝的東芝白片,且存在混用不同批次白片的情況。

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▲測試的C2000L 512G閃存盤,采用的是群聯的主控和群聯封裝的東芝白片(并不是東芝原廠閃存芯片),并且其中有一顆芯片的批次與其他三顆不同,混用批次,將較大影響性能。

此外,與最初的C2000L 512G版本相比,原來主板上采用的是2顆256GB的存儲芯片,而@VirtualMOD 今年購買的卻變成了4顆128GB的存儲芯片,并且測試顯示,C2000L 512G性能嚴重不達標。另外,海康存儲C2000系列整體配置與其他同級競品相同的情況下,價格普遍高出20%左右,但是性能卻并不更具優勢。

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▲測試顯示,C2000L 512G性能嚴重不達標

海康威視承諾“一賠三”

隨后,@VirtualMOD 在U站與海康威視存儲業務負責人進行視頻直播連線對此事進行了討論,確認C2000L 512G雖然宣傳是ONFI4.0協議,但是由于ONFI4.0協議存在問題,所以實際出貨的基于ONFI3.0協議,導致了性能不達標。而對于存儲芯片由兩顆256GB容量的換成了4顆128GB容量的,其表示這并不是公開對外的信息,也并沒有實際的改變。之后該負責人表示,會通過海康威視公眾號、B站官方賬號等平臺發布相關信息,并作出了C2000L 512G一賠三的承諾,似乎是誠意滿滿。

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▲@VirtualMOD與海康威視存儲業務負責人連線直播

2月13日,@海康存儲辦事處 在B站發布了針對C2000L 512G情況說明,稱2020年2月12日下午15:00前下單購買C2000L 512G固態盤,并能提供原始購買憑證的客戶,可以聯系海康威視授權的購買渠道核實訂單并登記。但是該說明僅發布在了B站,也并未說明具體原因和明確“一賠三”的承諾。這人很多不明白事情來龍去脈的人摸不著頭腦。

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但是根據@VirtualMOD 最新的爆料顯示,目前只有少數按時登記的客戶收到了賠償,還有很多人沒有收到賠償。

宣傳東芝顆粒,卻偷換美光顆粒?

幾天之后,另一位B站UP主@codeyuri 通過測試后發現,海康威視C2000 256G/512G/1T的存儲芯片并不是群聯封裝的東芝顆粒,而是群聯封裝的美光顆粒。

海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?-芯智訊

▲通過專業軟件測試后發現,測試的C2000 256G/512G/1T的閃存盤的存儲芯片并不是東芝顆粒,而是美光顆粒

同時,他還發現海康威視C2000 512G硬盤官方的宣傳的緩存容量是512MB,但是實際上卻是256MB。

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▲軟件測試發現,海康威視C2000 512G硬盤緩存為256MB,而其京東頁面的參數標注是512MB緩存。

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▲測試的海康威視C2000 256G與512G版本的緩存芯片均為金士頓白片,且型號一致,并且C2000 512G背面也沒有額外的緩存芯片。

海康威視迅速刪除“東芝顆粒”宣傳

而當B站UP主@codeyuri 的視頻發布之后,海康威視迅速下架了C2000系列,并迅速修改了產品的詳情頁,刪除了所有的“東芝顆粒”的字眼,全部改成了3D TLC。

另外根據@VirtualMOD 最新的爆料顯示,海康威視對于此前已購買要求賠償的客戶,只給退貨退款,并補償50元。如果客戶向消費者協會投訴,那么海康威視就會聯系客戶簽一份和解協議,補償也提高到了200元。

海康威視C160被曝采用西部數據回收料

另外@VirtualMOD 昨天發布的最新視頻還顯示,其從淘寶購買的海康威視C160固態盤內部采用的是Sandisk(已被西部數據收購)的單顆256GB的閃存芯片,編號05138,經過查詢后發現,這是西部數據的SATA接口的藍盤使用過的顆粒,品質還是非常不錯的,但是海康威視與西部數據并沒有合作,而且海康威視C160固態盤的主控也是比較低端的慧榮SM2258XT主控(通常優質的存儲顆粒會搭配好的存儲控制芯片)。

海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?-芯智訊

另外,@VirtualMOD 在不同平臺購買的5塊海康威視C160固態盤中,有兩塊來自淘寶的C160固盤的Sandisk閃存芯片是同一批次“7212”,即2017年第21周第2天,即2017年5月22號生產的。顯然,作為2020年的固態盤,竟然采用2017年的顆粒,因此他猜測海康威視可能用了回收料。

隨后他還刮開兩塊C160固態盤內部的芯片的外層之后,發現閃存編號為05561,是西部數據2019年推出的海外版的SN750 SSD用過的顆粒,而國內版的SN750用的顆粒編號為05560,兩者區別在于封裝地不同,前者是馬來西亞,后者是中國。并且這兩塊C160閃存盤所采用的閃存芯片的批次也不同,分別是9402和9391,也就是說,實際上測試的兩個海康威視C160固態盤所采用的顆粒應該是2019年生產的,那么為什么要把2019年生產的顆粒蓋標成2017年生產的呢?

海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?-芯智訊

▲C160內部的256GB閃存芯片被磨去表面的蓋標之后,顯示該芯片為西部數據(Sandisk)閃存芯片,編號為05561

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▲C160內部的256GB閃存芯片蓋標之后,編號修改為7212

通過針對該存儲盤測試發現,其SLC Cache高達84GB(TLC SSD為了解決NAND Flash讀寫較慢的問題,會為產品配備SLC Cache,SLC讀寫速率全面領先MLC和TLC,但是因為它并不是真正意義上的SLC NAND Flash,所以TLC SSD里面配備的SLC Cache實際上是在既有的TLC NAND Flash里面劃出一部分空間,在其中的每個Cell中只寫入1bit的數據,以提升SSD的讀寫性能。這也是現在一些TLC固態盤針對測試軟件的作弊手段。)但是,在跑完SLC Cache之后,其寫入速度馬上就掉到了25MB,只有機械硬盤的1/3不到。

基于以上分析和測試,@VirtualMOD 認為海康威視的C160固態盤采用了西部數據的回收料,由于兩家廠商之間并沒有直接的合作,因此,處于保密的目的,把SN550所采用的編號05561蓋標成了05138,同時再把批次號由“9402”、“9431”蓋標成“7212”,即改成2017年生產的,這樣就可以使用回收料,同時避免影響到西部數據目前在賣的正品顆粒。畢竟回收料在性能上是存在問題的。

不過,需要指出是,@VirtualMOD 在京東購買的海康威視C160固態盤采用的是群聯主控及海康威視的白片。

疑似海康內部人士回應

對此問題,隨后疑似是海康威視內部人士的B站用戶@我是劉溜溜 發文解釋稱,2019年5月開始,一些原廠向海康存儲供貨遇到了阻礙,比如C2000 Pro東芝版停供。后來又因為傳聞可能被美列入清單,在此后的一段時間內,針對C160型號的某些批次供貨,為了解決供應顆粒的時間問題(名單時效期限內不能供應),原廠為了規避風險,供應時蓋面模糊供應時間。另外之前外界質疑的C2000 Pro紫光版的存儲顆粒來源,海康威視也一直閉口不談也是有著某方面的原因。所有,即便是遭到了UP視頻連線直播時逼問,也無法明說。

海康存儲被曝虛假宣傳,偷換閃存顆粒,還用西數回收料?-芯智訊

同時,@我是劉溜溜 還貼出了疑似海康威視與西部數據(Sandisk)的Wafer采購訂單,向外界證明海康威視與西部數據之間確實存在合作,并且有能力實現在未來的顆粒朔源。

不過,B站的網友對此解釋并不買賬,紛紛吐槽海康威視的虛假宣傳。另外,@我是劉溜溜 的發文是否真的能夠代表海康威視方面呢?目前海康威視官方尚未就此事進行回應。我們將繼續關注。

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